Supervisor de Serviços
Descrição da vaga
Responsável pela gestão da operação de serviços em equipamentos e componentes, assegurando o cumprimento de prazos, qualidade, custos e satisfação do cliente. Atua diretamente no relacionamento com clientes, coordenação da equipe e controle dos indicadores operacionais.
Responsabilidades principais
- Planejar, organizar e controlar a execução dos serviços em campo e oficina;
- Atender clientes, negociar prazos, orçamentos e propor soluções técnicas e comerciais;
- Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade da equipe e qualidade das OSs;
- Realizar follow-up de propostas e apoiar o faturamento de serviços e peças;
- Garantir o controle de custos e a rentabilidade das operações;
- Liderar, orientar e desenvolver a equipe técnica;
- Assegurar o cumprimento das normas de SSMA e procedimentos internos.
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Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Sobre IRMEN MÁQUINAS
A Irmen Máquinas é uma empresa especializada em equipamentos da marca SANY, um dos três maiores grupos industriais do mundo segundo a Forbes. Com quase quatro décadas de experiência e comprometimento, nossa missão é consolidar e expandir nossa presença nos mercados de Construção e Mineração, ao mesmo tempo em que abrimos novos caminhos nos setores de Pedreiras, Indústrias, Locação de Máquinas, Pavimentação, Florestal, Agrícola, Reciclagem e Sustentabilidade.